Verzending en retour

Verzendkosten en levertijd

Binnen Nederland rekenen we 7,50 euro verzendkosten per bestelling. Bestellingen worden op werkdagen na 19.00 uur verwerkt; voor het versturen controleren we elk artikel op beschadigingen. Artikelen die op voorraad liggen versturen we doorgaans binnen drie werkdagen. Staat een maat niet op voorraad, dan laten we je weten wanneer we verwachten te leveren.

Afhalen

Je kunt je bestelling ook op afspraak afhalen aan de Dalvoordeweg 6 in Daarle. Neem daarvoor even contact op via info@rwsveiligheidskleding.nl of +31 6 15 27 33 89.

Bestelling volgen

Zodra je pakket onderweg is krijg je een e-mail met het volgnummer van de vervoerder.

Retourneren

Je hebt veertien dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren, zonder dat je een reden hoeft te geven. Meld je retour per e-mail met je bestelnummer, de reden en het rekeningnummer voor de terugbetaling, dan sturen we je de instructies. Stuur artikelen ongedragen terug, met het label er nog aan en in de onbeschadigde originele verpakking.

De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij we een verkeerd of beschadigd artikel hebben geleverd. De retourzending is voor jouw risico: vraag bij de vervoerder een verzendbewijs met volgnummer en bewaar dat tot de terugbetaling rond is. Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag exclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen veertien dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Uitzonderingen

Kleding met jouw eigen logo of tekst maken we speciaal voor je. Die artikelen kunnen we niet terugnemen, tenzij er iets mis is met de uitvoering.

Klacht of schade

Klopt er iets niet aan je bestelling? Mail ons binnen zeven dagen na ontvangst met je bestelnummer en een foto, dan lossen we het op.